Chính Sách Của Long Vương

1. Chính Sách Bảo Hành

• Tất cả các sản phẩm điện lạnh được bán tại Long Vương đều được bảo hành chính hãng theo quy định của nhà sản xuất.
• Thời gian bảo hành tùy thuộc vào từng sản phẩm, thông thường từ 12 đến 24 tháng.
• Khách hàng cần xuất trình hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành khi yêu cầu dịch vụ bảo hành.

2. Chính Sách Đổi Trả

• Long Vương chấp nhận đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng nếu sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất.
• Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, đầy đủ phụ kiện và hộp đựng.
• Không áp dụng đổi trả đối với sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị hư hỏng do lỗi người dùng.

3. Chính Sách Giao Hàng

• Long Vương cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi trong khu vực thành phố và các tỉnh lân cận.
• Thời gian giao hàng từ 1 đến 3 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa chỉ giao hàng.
• Phí giao hàng sẽ được tính dựa trên khoảng cách và kích thước sản phẩm.

4. Chính Sách Thanh Toán

• Chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng, hoặc qua các ví điện tử phổ biến.
• Khách hàng sẽ nhận được hóa đơn điện tử sau khi thanh toán thành công.

5. Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

• Long Vương cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba mà không có sự đồng ý.
• Thông tin thanh toán được mã hóa để đảm bảo an toàn tuyệt đối.

6. Chính Sách Hỗ Trợ Khách Hàng

• Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của Long Vương luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
• Khách hàng có thể liên hệ qua hotline, email hoặc chat trực tuyến trên website.

7. Chính Sách Khuyến Mãi

• Các chương trình khuyến mãi được áp dụng theo điều kiện và thời gian cụ thể được công bố trên website.
• Long Vương có quyền thay đổi hoặc kết thúc chương trình khuyến mãi mà không cần báo trước.